Todo conteúdo é dividido em quatro semanas, sempre com temáticas atuais. Os cursos têm início imediato.
Confira a lista de cursos:
| CURSO | DESCRIÇÃO |
Comunicação integrada
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Atualiza os conceitos de comunicação integrada de marketing em uma economia globalizada.
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Empreendedorismo
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Faz com que o aluno adquira conhecimentos para reconhecer os fatores-chave para se tornar um empreendedor de sucesso.
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Serviços a clientes: diferenciação da oferta
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Capacita o aluno a aplicar os conceitos teóricos e práticos de atendimento a clientes por meio do estabelecimento de estratégias de serviços e gestão do relacionamento com clientes.
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Blackboard
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Capacita o participante a utilizar os diferentes recursos de um poderoso ambiente virtual de aprendizagem: o Blackboard.
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Liderança de equipe
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É preciso ter ferramentas e elementos que auxiliem no gerenciamento para que o profissional seja capaz de liderar equipes, atingindo resultados a partir da seleção, valorização e desenvolvimento das pessoas.
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Atendimento ao cliente
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Apresenta técnicas e atitudes pessoais e profissionais visando o atendimento aos clientes internos e externos com qualidade e excelência.
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Técnicas de venda
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Aborda temas como obter o máximo de informações do mercado, empresa, concorrentes, clientes e concorrentes de clientes, para entender as necessidades e estruturar propostas que se adequem a ele.
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