Em razão do feriado municipal alusivo ao Dia dos Santos Reis, celebrado em Natal na próxima sexta-feira, dia 6 de janeiro, as Lojas de Atendimento presencial da Neoenergia Cosern estarão fechadas na capital potiguar.
A distribuidora ressalta que os clientes podem acessar, a qualquer momento, até 50 serviços diferentes no site (www.neoenergiacosern.com.br) e no WhatsApp (84 3215-6001).
Os outros canais de atendimento são:Teleatendimento: 116. Gratuito, disponível 24 horas, todos os dias da semana.
Aplicativo: Disponível para os sistemas IOS e Android.
Atendimento para clientes fora do RN: 0800 283 0800
A Neoenergia Cosern lembra que reforçou as equipes de plantão para atuar nos locais mais procurados pelos potiguares durante as celebrações alusivas à data em igrejas e pelos turistas, especialmente nas praias.
Foto: Neoenergia Cosern/Divulgação
Sobre a Neoenergia Cosern
Reconhecida como a distribuidora com a Melhor Gestão Operacional, a Melhor Qualidade do Fornecimento, o Melhor Modelo de Gestão e a Melhor Ouvidoria do Brasil em premiações da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), Associação Brasileira de Distribuidoras de Energia Elétrica (Abradee) e Fundação Nacional de Qualidade (FNQ) em 2022, a Neoenergia Cosern está presente nos 167 municípios potiguares. Detém uma área de concessão de 53 mil quilômetros quadrados e atende 1,5 milhão de clientes (3,5 milhões de habitantes).